PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社リレーション・ラボ(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「ちょっとたのむわ。for Business」(以下「本サービス」といいます)および本サービスのウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、氏名、会社名と結びついた担当者名、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、お見積もり、業務のご依頼等に際して、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。お問い合わせフォームでは、会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、作業場所、添付された写真等をお預かりします。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への対応のため
  • お見積もり、作業の手配・実施、完了報告などのご連絡のため
  • 契約の履行、料金のご請求のため
  • サービスの品質向上のため
  • その他、上記に付随する業務を遂行するため

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • ご依頼の作業を行うために必要な範囲で、協力業者等の業務委託先に提供する場合(この場合、当社は委託先を適切に監督します)

5. お預かりする業務上の情報について

ご依頼の業務に伴ってお預かりする書類・データ・写真等に含まれる個人情報や機密情報は、ご依頼の業務の目的以外には利用せず、適切に管理します。

6. 個人情報の管理・安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせフォームの送信内容は、当社宛てのメールとして受信し、ウェブサーバー上には保存しません。

7. 開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

8. Cookie(クッキー)等について

本サービスのウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために Cookie 等を利用する場合があります。お客様はブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名
株式会社リレーション・ラボ
所在地
〒578-0901 大阪府東大阪市加納2-10-4
電話番号
050-1794-9955(受付時間 9:00〜18:00)
メールアドレス
info@relation-lab.jp

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年7月13日
改定日:2026年10月7日